Conditions d’utilisation
1. Identification de la société
CUDDLEPET est une société immatriculée en France, spécialisée dans la vente de produits et accessoires pour animaux de compagnie, incluant des articles dédiés au bien-être, au divertissement et à l’activité physique des animaux, tels que des jouets interactifs et produits assimilés.
CUDDLEPET exploite le site internet sur lequel ces produits sont proposés à la vente.
Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes conclues entre CUDDLEPET et ses clients.
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. De légères variations peuvent toutefois exister.
Les visuels sont non contractuels.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.
CUDDLEPET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
La commande devient définitive après validation du panier, acceptation des CGV et paiement confirmé.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés. La commande est traitée après réception complète du paiement.
7. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont précisés sur le site. Les délais sont indicatifs.
8. Colis endommagé
Tout colis endommagé doit être signalé dans un délai de 48 heures.
9. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine.
10. Retours et remboursements
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
11. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur.
12. Responsabilité
CUDDLEPET ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un défaut de surveillance de l’animal.
13. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
14. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site est la propriété exclusive de CUDDLEPET.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
16. Acceptation
Les CGV sont acceptées lors de la validation de la commande.